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4月份春夏之交,人们纷纷开启养生模式。同样,对于电动汽车而言,这也是一个车辆养护的重要时机。车辆的养护不仅跟消费者出行密切相关,也在考验着一个品牌的售后服务能力。
因此,对于消费者而言,购车的同时一定要对该品牌售后服务的专业能力、响应速度以及服务内容的全面化有充分的了解,为以后车辆养护提供保障。
专业团队打造专业服务
自2015年以来,比德文汽车就在全国范围内开展售后服务中心建设,服务中心配备专业化售后服务团队与维修设备,确保了每家专卖店都具备独立的售后服务能力。
2018年3月份开始比德文汽车在终端推出新一轮的售后服务培训,通过厂区培训、区域培训和驻店培训三大培训模式,针对经销商进行车辆维修实践、服务站运营管理等多层次理论与实践相结合的新型培训,为消费者提供便捷、及时、专业而具有针对性的售后服务,全面强化终端经销商服务能力和服务水平。
创新升级铸就金钻服务
2017年,比德文汽车售后服务全面升级,首次在业内推出比德文“金钻延保”服务,为消费者提供延长1年或者20000公里免费保修服务,包括工时费、配件费以及道路救援服务等费用,无需消费者额外花费,解决消费者“三包期”结束之后的车辆养护和车辆维修问题,给予全面且专业的延保服务。
2018年比德文汽车将继续深化推广“金钻延保”服务,让这一优惠服务项目走近更多消费者的用车生活,从服务专业性、服务多元化、服务响应速度等多角度,为消费者提供更加便捷、及时的服务体验。
完备保险为出行保驾护航
对于车辆保险,比德文汽车保险种类已经覆盖第三者责任险、司机乘客责任险以及盗抢险等多个险种,也就意味着你的电动汽车拥有完备的保险项目,从人到车都有相应的保险作为保障。
专业的售后服务团队,多元化的售后服务项目以及完备的车辆保险,比德文汽车为消费者车辆养护、车辆维修以及驾车出行提供全面保障,让出行生活更安心!
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